SUOMALAISET OVAT AIEMPAA TYYTYVÄISEMPIÄ ASIAKKAITA
Suomalaisasiakkaiden tyytyväisyys eri toimialoilla palaa viime vuosien suuria yhteiskunnallisia kriisejä edeltäneelle tasolle. EPSI Rating tutkii asiakaskokemusta laajalla joukolla eri toimialoja aina uudisasuntorakentamisesta venevakuutuksiin ja puhelinliittymistä sähkönsiirtoon, ja asiakastyytyväisyyden nousu on osoitus eri alojen asiakaskeskeisestä työstä.