Ohita

Aiheet: Talous

  • Latausala tekee ennätyksen. Valitukset eivät kuitenkaan katoa.

    Sähköautojen latauspisteoperaattorien asiakastyytyväisyys saavuttaa Suomessa ennätyskorkeat lukemat. Operaattoreiden välillä on merkittäviä eroja tyytyväisyydessä sekö koetuissa ongelmissa. Korkein asiakastyytyväisyys mitattiin jälleen Teslalle, mutta kotimaisista operaattoreista etenkin K-Lataus ja ABC-lataus yltävät yhä lähemmäs ja lähemmäs.

  • Pankkien vastuullisuudessa on vielä paljon petrattavaa – uusi kestävyysindeksi helpottamaan vertailua

    Pankkialan asiakkaiden mielestä pankeilla on parannettavaa kestävän kehityksen mukaisessa ja vastuullisessa toiminnassaan. EPSI Rating lanseeraa tason mittaamiseen Kestävyysindeksin, jonka avulla asiakkaiden näkemyksiä lähestytään sekä sosiaalisesta, yhteiskunnallisesta, että ympäristöllisestä näkökulmasta, Kestävyyttä koskevilla arvioilla on myös huomattava yhteys asiakastyytyväisyyteen.